Käsitteleekö yrityksesi asiakkaiden henkilötietoja? EU:n uuden tietosuoja-asetuksen myötä yritysten täytyy suojella entistä tarkempien sääntöjen mukaan asiakkaiden henkilötietoja. Jos yrityksesi rikkoo sääntöjä, voi vastassa olla jopa 20 miljoonan euron sakko.
Näet Henkilötieto-palvelussa kaikki henkilöt, jotka ovat lähettäneet yrityksellesi henkilötietokyselyitä.
Käsittelet asiakkaidesi kyselyitä rajattomasti palvelun kautta.
Kerro, mitä tietoja asiakkaistasi kerätään.
Kerro, missä ja mihin tarkoituksiin asiakkaista kerättyjä tietoja käytetään.
Jos asiakkaasi tekee pyynnön henkilötietojensa siirrosta toiseen asiakasrekisteriin, voit tehdä siirron kätevästi Henkilötieto-palvelun kautta.
Hallitse helposti markkintointikielto- listoja.
Näet palvelussa, ketkä yksityishenkilöt ovat asettaneet yrityksellesi markkinointikiellon.
Lähes 2/3 alle 30-vuotiaista pelkäävät yritysten keräävän yksityiskohtaisia tietoja heidän kulutuskäyttäytymisestään ja vain 15% ihmisistä tuntee voivansa hallita täysin verkossa antamiaan tietoja.
Nyt voit tehdä lopun ennakkoluuloille.
Uusilla säännöillä pyritään parantamaan kuluttajien luottamusta ja siten yritysten kasvua.
Luottamus asiakkaiden keskuudessa
Epäluottamus vanhoja tietosuojaa koskevia sääntöjä kohtaan oli este digitaalitalouden, ja mahdollisesti myös oman yrityksesi, kehitykselle. Vain 15% ihmisistä tuntee voivansa hallita täysin verkossa antamiaan tietoja. Uudella asetuksella pyritään parantamaan luottamusta.
Yritysten kasvun vauhdittaminen
Uuden asetuksen myötä luodaan samat säännöt kaikille yrityksille, jotka käsittelevät henkilötietoja EU:ssa. Liiketoiminta muuttuu tällöin helpommaksi ja reilummaksi. Uusi järjestelmä pitää kustannukset alhaisina ja auttaa yrityksiä kasvamaan.
130 miljoonaa euroa
EU:ssa toimivien yritysten kustannukset tiedottamisesta 28:lle eri tietosuojaviranomaiselle vanhassa järjestelmässä
2,3 miljardia euroa
EU:n uuden tietosuoja-asetuksen tuoma tuoma arvioitu taloudellinen hyöty
Suojella niiden ihmisten oikeuksia, jotka luovuttavat tietojaan
Selkeä viestintä
Varoitukset
Tiedota ihmisille tietoturvaloukkauksista, jos heihin kohdistuu vakava uhka.
Suostumukset ja ikärajat
Tarkastelu ja siirto
Anna ihmisille mahdollisuus tarkastella tietojaan ja siirtää ne toiselle yritykselle.
Suojaa arkaluontoiset tiedot
Toteuta ylimääräisiä suojatoimia terveyttä, rotua, sukupuolista suuntautuneisuutta, uskontoa ja poliittisia näkemyksiä koskevien tietojen turvaamiseksi.
Pyyhi tiedot
Anna ihmisille "oikeus tulla unohdetuksi". Pyyhi heidän henkilötietonsa, jos he sitä pyytävät, mutta vain, jos se ei rajoita ilmaisunvapautta tai mahdollisuutta tehdä tutkimusta.
Markkintointikielto
Anna ihmisille oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista, johon käytetään heidän antamiaan tietoja.
Profilointi
Jos käytät profilointia oikeudellisesti velvoittavien sopimusten (esim. lainojen) hakemusten käsittelyyn, sinun on:
Siirrätkö tietoja EU:n ulkopuolelle?
Tee oikeudellisia järjestelyjä siirtäessäsi tietoja maihin, joita EU:n viranomaiset eivät ole hyväksyneet.
Paikalliset tietosuojaviranomaiset valvovat lain noudattamista. Heidän työtään koordinoidaan EU:n tasolla. Sääntöjen rikkomisen hinta voi olla korkea.
Jos et noudata tietosuoja-asetuksen sääntöjä, voidaan yrityksellesi antaa:
1. Varoitus
2. Huomautus
3. Tietojenkäsittelyn keskeyttäminen
4. Sakko: jopa 20 miljoonaa euroa tai 4% vuosittaisesta kokonaisliikevaihdosta
Ota tietoturva huomioon tuotteidesi mahdollisimman varhaisessa kehitysvaiheessa. Jos käsittelet tietoja toiselle yritykselle, varmista, että sinulla on aukoton sopimus, jossa luetellaan kummankin osapuolen velvollisuudet.
Tarkista, tarvitsetko tietosuojasta vastaavan henkilön
Aina se ei ole pakollista. Tarve riippuu siitä, minkä tyyppisiä tietoja keräät ja kuinka paljon, onko tietojen käsittely pääasiallista liiketoimintaasi ja teetkö sitä suuressa mittakaavassa.
Tarvitset tietosuojasta vastaavan henkilön, kun:
Et tarvitse tietosuojasta vastaavaa henkilöä, jos:
Pk-yritysten on pidettävä rekisteriä ainoastaan, jos tietojen käsittely:
Rekisteriin on kirjattava:
Lisätietoja EU:n tietosuojalainsäädännöstä: tietosuoja.fi/fi/index/euntietosuojauudistus.html
Lähde: Oikeusasioiden pääosasto (Euroopan komissio), 2017: Tietosuoja, Paremmat säännöt pienten yritysten kannalta.